PRONTA RESPOSTA
A Vconecta em parceria com as melhores empresas do mercado, oferece a opção de uma ampla equipe de apoio tático, distribuída em pontos estratégicos das principais capitais, oferecemos o melhor e mais eficiente serviço de pronta resposta do Brasil, especialmente em regiões de risco com atuação rápida e com alto padrão de segurança.
Nossa tecnologia de comunicação garante rápida interligação entre nossa central de monitoramento 24h e nossa equipe de apoio terrestre (carro e moto) e aéreo, resultando em uma melhor eficiência em nossas ações de recuperação de cargas e veículos proveniente de roubo ou furto.
Nossas soluções estão direcionadas ao suporte para rastreamento e monitoramento de transportadoras, gerenciadoras de riscos, seguradoras e empresa de alarme.
Serviços de pronta resposta contempla:
✔ Utilização da Central de Sinistros;
✔ Disponibilidade de telefone de emergência 0800 (nível Brasil);
✔ Ligações gravadas;
✔ Equipe de atendimento especializada em sinistros;
✔ Acesso e monitoramento do veículo através do sistema disponibilizado (Após a informação do sinistro).
✔ Relatório de Atendimento de Sinistro com Laudo Fotográfico (RAS);
✔ Envio de Pronta-Resposta, podendo ser utilizado mais de um agente, quando necessário; Sem limites de acionamentos por veículo;
✔ Infraestrutura da Central de Sinistro